您有权要求退钱，如遭拒绝可向相关部门举报。依据《消费者权益保护法》，消费者享有监督权，可检举控告侵权行为。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验和信任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退款。操作如下：1.与商家协商，说明退款理由；2.若协商无果，收集证据，如充值记录、协议等；3.向消费者协会投诉或市场监管部门举报，提交证据；4.等待处理结果，必要时可寻求法律援助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有协商、投诉、举报等。建议先与商家协商，若无果则向消费者协会投诉或向市场监管部门举报，以维护自身合法权益。
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