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网课不办理退费,我该找哪里解决?

吴亮律师2025-08-09乐清市律师

网课不退费应向消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》,培训机构不退费违反法规,属于“霸王条款”。不及时处理可能导致经济损失且无法追回,影响消费者合法权益。
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网课不退费可投诉。操作:1.收集缴费凭证和合同;2.与培训机构协商退费;3.若协商无果,向消费者协会投诉并提供材料;4.仍无法解决,可考虑起诉,寻求法律援助。
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网课不退费常见处理方式是投诉或起诉。建议先与培训机构协商,无果后向消费者协会投诉或提起诉讼,根据具体情况选择合适途径。

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