养老院归哪里管

养老院归民政部门管理。从法律角度看，养老院作为为老年人提供集中居住和照料服务的机构，其设立、运营及服务质量等方面均受到相关法律法规的严格监管，民政部门是主要负责监管的政府部门。若养老院出现虐待老人、服务质量低下等严重问题，表明问题已相当严重，应及时向民政部门举报并寻求法律援助。
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从法律角度看，对养老院的管理和监管主要采取以下几种方式：一是行政许可，确保养老院符合设立条件；二是日常监督检查，对养老院的服务质量、安全管理等方面进行定期或不定期的检查；三是投诉处理，对老年人的投诉进行调查处理；四是行政处罚，对违规行为进行处罚。在选择处理方式时，应根据具体情况灵活选择，如遇到严重违规行为，应及时向民政部门举报并要求处罚。
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从法律角度，针对养老院在不同情况下的处理方式具体操作如下：1. 若养老院未取得合法设立许可，民政部门应依法取缔，并追究相关责任人的法律责任。2. 若养老院服务质量低下，民政部门应责令其限期整改，并视情节轻重给予警告、罚款等行政处罚。3. 若养老院存在虐待老人等严重违法行为，民政部门应立即介入调查，依法对责任人进行处罚，并保障受害老人的合法权益。4. 对于老年人的投诉，民政部门应认真受理，及时调查处理，并给予投诉人反馈。同时，应加强对养老院的宣传教育，提高其服务意识和法律意识。以上内容仅供参考，如有需要，请咨询专业律师。