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我对购物平台不满意,如何投诉?

吴亮律师2025-07-19乐清市律师

您可以投诉购物平台。通过12315官方平台或消费者协会进行投诉,法律依据为《消费者权益保护法》。若不及时投诉,可能面临问题无法解决、权益受损的不良后果。
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投诉购物平台的常见方式有通过官方客服、人工客服、消费者投诉电话及12315平台。选择时需考虑效率与权威性,官方客服快速但可能处理不彻底,人工客服直接但可能推诿,消费者投诉电话专业但需等待,12315平台权威且有效。
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可投诉购物平台。具体操作:1.通过官方APP或网站找到客服入口,反馈问题;2.联系平台人工客服,详细说明不满原因;3.拨打消费者投诉热线,按提示操作;4.访问12315网站或APP,提交投诉详情。

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